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Todos somos conocedores que el proceso de innovación implica un riesgo, y que este riesgo es de mayor o menor grado si la innovación es incremental o disruptiva. Cuando se inicia un proceso de innovación todos los componentes del equipo deben identificar y ser conscientes de los riesgos que esto conllevará a la compañía. Se deben intentar minimizar los recursos humanos...

El gran reto de las empresas es siempre el mismo, ¿Cómo generar valor para sus clientes? Pero no uno genérico, sino diferenciado, atractivo, irresistible y sobre todo percibido. El valor en los servicios y en los productos se supone, pero se tiene que demostrar. El usuario ha de percibir que es un valor irrenunciable y que vale la pena un esfuerzo por...