Santander
Diseño para explorar: Cajeros, oficinas y libreta para la Banca del futuro. Integración de las soluciones de diseño tanto físicas como digitales.
Extinción de efectivo y cajeros automáticos: servicio de cajeros sin necesidad de invertir en activos. Que escenarios son posibles, en que países?
Oficinas del futuro: reflexión y exploración de conceptos para las oficinas del futuro. La experiencia del cliente digital con los servicios de la Banca actual.
La libreta del futuro: Concepto basado en la experiencia del cliente mediante una app y bancarización en el móvil.
Servicios – Banca – Visionado de futuro – UX – Diseño estratégico – Diseño de servicios – MPV